Achtung: Irreführende Schreiben zu Smart Meter Installation

Aktuell erhalten Kunden in unserem Netzgebiet Schreiben, in denen die Installation eines Smart Meters angeboten wird. Diese Schreiben können den Eindruck erwecken, dass kurzfristiger Handlungsbedarf besteht, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Dies ist nicht der Fall!

Es handelt sich um Werbeschreiben eines wettbewerblichen Messstellenbetreibers (z.B. DMG Deutsche Messwesen GmbH / Metrify Smart Metering GmbH). Diese Unternehmen handeln eigenständig und nicht im Auftrag oder im Zusammenhang zu der Stadtwerke Bogen GmbH.

Der in den Werbeschreiben teilweise genannte finanzielle Vorteil nach §14a EnWG ist nicht automatisch mit dem Einbau eines Smart Meters verbunden. Maßgeblich ist insbesondere, ob steuerbare Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen oder Wallboxen vorhanden sind und die Voraussetzungen des §14a EnWG erfüllt werden. Die tatsächliche Höhe einer möglichen Netzentgeltreduzierung ist stets vom konkreten Einzelfall abhängig.

Wenn bei Ihnen ein gesetzlicher Smart Meter Einbau erforderlich ist, erfolgt dieser durch uns und Sie werden darüber rechtzeitig informiert. Sie müssen den Einbau nicht selbst beauftragen.

Sollten Sie bereits vorab den Einbau eines Smart Meters wünschen, können Sie dazu gerne auf uns zukommen.

Besuche von „falschen“ SWB-Mitarbeitern

Mehrfach haben wir in letzter Zeit – insbesondere im Rahmen der Jahresablesung – Hinweise von Kunden erhalten, wonach Mitarbeiter von anderen Stromanbietern sich als SWB-Mitarbeiter ausgeben und auf diesem Wege versuchen, an Daten für einen Wechsel zu kommen. Wir bitten Sie um diesbezügliche Vorsicht.

Des Weiteren führen die Mitarbeiter der Stadtwerke stets einen Ausweis bei sich. Lassen Sie sich diesen unbedingt vorzeigen.

Sollten Sie von einer Täuschungsaktion dieser Art betroffen sein, sprechen Sie uns einfach an - wir sind gerne für Sie da.

Sie erreichen uns unter den Telefonnummern 09422 / 505-440 bzw. -443 oder mit einer E-Mail an kundenservice@stadtwerke-bogen.de.